Оставьте заявку
И мы свяжемся с вами в течение 15 минут
Открытая вакансия
Руководитель отдела сопровожде‎ния
и клиентского сервиса (1С)
Причины открытия вакансии
Одна из ключевых задач — это за несколько месяцев увеличить отдел сопровождения в 3 раза.
Обеспечить сервис для клиентов
Мы начинали работу компании с проектов и внедрений. А сейчас то время, когда большому количеству наших клиентов необходимы качественное сопровождение и сервис.
Изменить отрасль, начав с себя
Нас не устраивает сопровождение и сервис в формате "как у всех". У нас есть четкое видение, каким они должно быть. И мы планируем это сделать с твоей помощью.
Нужны горящие глаза
Именно поэтому мы ищем ответственного, целеустремленного и амбициозного, помешанного на клиентском сервисе, способного попытаться выполнить данную задачу!
Условия работы
Мы ищем ответственного, целеустремленного и помешанного на клиентском сервисе руководителя.
от 80 000 руб.
заработная плата на руки
1-3 года
требуемый опыт работы
в офис
на полный рабочий день
Задачи
Организация процесса обработки обращений от клиентов
Выстраивание системы распределения и исполнения задач
Найм, обучение и развитие сотрудников
Реализация проектов развития сопровождения
Участие в разработке стратегии развития клиентского сервиса

Основной результат вашей работы
Положительная обратная связь от клиентов, высокий NPS
Выполненные показатели по количеству контактов с клиентами
Выполненные показатели по выручке и инвестициям отдела
Эта вакансия для вас, если
1
Вы фанат сервиса с высоким уровнем качества и получаете удовольствие от работы с клиентами.
2
Вы разбираетесь в основных задачах бизнеса клиента и умеете с ним говорить на одном языке.
3
Вы любите обучать коллег и сотрудников и можете самостоятельно замотивировать команду на достижение результата.
4
Вы внимательно ознакомились с нашей вакансией, и начнете свое сопроводительное письмо со слов «Высокий уровень сервиса - это...»
5
Вас не пугает ответственность и
необходимость принятия решений.
6
Вы умеете работать в режиме многозадачности, не теряя при этом в качестве результатов.
КОМАНДА «ВНЕДРЕНЕЦ»
Больше, чем просто работа
Посмотрите отчетное видео о праздновании трёхлетия нашей компании.
Для меня важно, когда сотрудник развивается, когда он растет, когда у него есть амбиции.
Я только рад, когда уже проверенные люди становятся у руля отделов. И я не боюсь вкладываться в других людей. Если однажды ко мне придет сотрудник, который хочет уйти для открытия своего дела, я с высокой вероятностью предложу ему свою роль в качестве инвестора.

Ярослав Стеценко
Генеральный директор компании «ВНЕДРЕНЕЦ»
Вакансия вам подходит?
Отправьте ваше резюме и станьте частью нашей команды.